Політика конфіденційності

Поточний документ описує підхід платформи FAVBET365 (далі — «Платформа») до роботи з персональними даними користувачів, які реєструються в букмекерському чи казино-розділі сервісу (далі — «Користувач»). Створення акаунту, поповнення балансу, оформлення спортивної ставки або запуск гри в казино означає, що Користувач ознайомився з умовами цієї політики та погоджується з ними. Робота з персональними даними виконується згідно з вимогами Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативних актів.

1. Категорії даних, що збираються

При створенні акаунту та подальшому використанні сервісу — як у казино, так і в розділі спортивних ставок — Платформа може опрацьовувати такі категорії інформації: повне ім'я (прізвище, ім'я, по батькові); дата народження; номер мобільного телефону й електронна пошта; адреса фактичного місця проживання; реквізити документа, що ідентифікує особу; платіжні дані, потрібні для зарахування депозитів і обробки виплат за виграшами в казино або спортивних ставках.

Окрім того, в автоматичному режимі фіксуються технічні параметри сесії: IP-адреса пристрою, параметри браузера й операційної системи, cookie-ідентифікатори, історія візитів, час перебування на сайті, активність у каталозі казино та архів зроблених ставок.

2. Призначення опрацювання даних

Зібрана інформація використовується для таких цілей: створення й супровід персонального облікового запису Користувача; ідентифікація особи та перевірка відповідності віковим обмеженням; виконання фінансових операцій — від поповнення рахунку до нарахування виграшів у казино та виплат за спортивними ставками; виконання вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу та запобігання легалізації коштів; підтримка стабільної роботи сервісу та протидія шахрайській активності; робота служби підтримки та обробка звернень Користувачів; розвиток функціоналу обох розділів сервісу та персоналізація пропозицій.

3. Передача інформації стороннім особам

Платформа не торгує персональними даними Користувачів і не передає їх третім особам у комерційних цілях. Передача допускається лише в обмеженому переліку випадків: процесинговим компаніям, які забезпечують роботу фінансових сервісів Платформи; державним органам — за наявності законного офіційного запиту; партнерам, які надають послуги ідентифікації та верифікації; іншим одержувачам — лише за прямою згодою Користувача або у випадках, прямо встановлених чинним законодавством.

Кожна сторонна компанія, яка отримує доступ до персональних даних, зобов'язана дотримуватись режиму їх захисту відповідно до укладених договорів.

4. Заходи захисту інформації

Для запобігання неавторизованому доступу, втраті чи розголошенню персональних даних Платформа використовує комплекс організаційних і технічних заходів: шифрування каналу обміну даними між пристроєм Користувача та серверами, обмеження доступу персоналу за принципом мінімально необхідних повноважень, регулярний аудит інформаційних систем і моніторинг підозрілих дій. Ці заходи однаково застосовуються як до даних, пов'язаних з казино-активністю, так і до даних спортивних ставок.

Жодні технічні засоби не дають 100-відсоткової гарантії безпеки. Користувач зі свого боку відповідає за збереження конфіденційності даних входу до власного акаунту.

5. Cookie-файли та аналітика

Платформа використовує cookie-файли для коректного відображення сторінок, аналізу відвідуваності, оптимізації роботи розділу казино й букмекерської лінії та підвищення зручності користування сервісом. Cookie можна вимкнути або обмежити в налаштуваннях браузера, проте це може призвести до часткового обмеження доступних функцій.

6. Права Користувача

Користувач має право: отримати повну інформацію про склад своїх персональних даних, які опрацьовує Платформа; вимагати виправлення некоректних або застарілих даних; ініціювати видалення даних у випадках, передбачених законодавством; відкликати раніше надану згоду на опрацювання даних — це може спричинити обмеження доступу до функціоналу акаунту або його закриття.

Для реалізації будь-якого з перелічених прав достатньо звернутись до служби підтримки за адресою [email protected].

7. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх опрацювання, а також у межах строків, встановлених законодавством. Після закриття акаунту частина даних може бути збережена з огляду на зобов'язання у сфері фінансового моніторингу, оподаткування та ліцензійних вимог до операторів азартних ігор та букмекерської діяльності.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Платформа може оновлювати зміст цієї політики у зв'язку зі змінами в законодавстві чи внутрішніх процедурах. Чинна редакція документа завжди розміщена на сайті. Продовження користування сервісом після публікації оновленої версії політики означає згоду Користувача з її новими положеннями.